Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

cg68 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và hỗ trợ bạn khi cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânHỗ trợ xóa tài khoản theo yêu cầuThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel Money
cg68 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống cg68 được mã hóa qua SSL. Mật khẩu tài khoản không được lưu dạng văn bản rõ — hệ thống chỉ lưu giá trị băm. Khi đăng nhập lần đầu trên thiết bị mới hoặc sau khi đổi mật khẩu, bạn sẽ nhận mã OTP qua số điện thoại đăng ký để xác minh. Dữ liệu cá nhân được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động; sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình nội bộ trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Mã hóa SSL

Kết nối giữa trình duyệt hoặc ứng dụng trên điện thoại với hệ thống luôn được bảo vệ bằng SSL, kể cả khi bạn dùng mạng di động.

Xác minh OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận danh tính của bạn.

Thời hạn lưu dữ liệu

Dữ liệu được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xử lý xóa theo quy trình nội bộ.

Cookie và phân tích

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi truy cập nhằm cải thiện giao diện, không dùng cho quảng cáo bên ngoài.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn qua từng bước xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở mục hỗ trợ trong tài khoản, chọn 'Quyền riêng tư', mô tả yêu cầu của bạn. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết kèm thông tin tài khoản đến địa chỉ email hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu

Điền biểu mẫu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc trình duyệt.

Giải đáp về chính sách quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà bạn có thể gặp khi tìm hiểu về cách cg68 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Với giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hệ thống ghi mã giao dịch, không lưu mật khẩu ví.

Có. Liên hệ bộ phận hỗ trợ tiếng Việt qua kênh trò chuyện trong tài khoản hoặc qua email. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ cung cấp thông tin theo yêu cầu.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán nội địa và nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật cần thiết để vận hành tài khoản của bạn.

Vào phần cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc trình duyệt, chọn mục 'Đóng tài khoản', điền biểu mẫu yêu cầu. Đội ngũ hỗ trợ sẽ xác minh và xử lý trong thời gian sớm nhất.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi lại hành vi duyệt trang để cải thiện giao diện. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi bạn trên các trang web bên ngoài cg68.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật nơi bạn sinh sống.